• ヒューマンスキル

タフな相手を説得する
「アサーティブコミュニケーション」

受講対象

Attendance Target
  • 中堅・リーダー

こんな人に
おすすめ

Recommendation
  • 「アサーティブコミュニケーション」の本質を理解したい方
  • アサーティブコミュニケーションの実践に有効な知識やスキルを身に着けたい方

概要

Overview

概要

アサーティブコミュニケーション(相手を尊重ながら自己主張・自己表現するコミュニケーション)の本質を理解し、実践するために有効な知識やスキルについて解説します。

※コンテンツの構成、内容、価格等は予告なく変更されることがあります。

学習時間

1時間30分程度

受講期間

90日間

価格

13,970円(税込)

実際の環境で、弊社指定のeラーニング講座をご受講いただけるデモIDを発行しております。
2週間無料でご体験いただけますので、ぜひお気軽にお試しください。


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学習内容

Content of study

1章 理解度チェック

2章 アサーティブコミュニケーションの基礎

1) なぜアサーティブコミュニケーションが必要なのか?

2) なぜ説得することは難しいのか

3) アサーティブコミュニケーションとは何か?

4) 自分の主張を用意する

5) 西尾教授が解説 いまどきの若手社員との付き合い方

3章 アサーティブコミュニケーションの方法

1) 主張を相手に伝える(ハード編)

2) 主張を相手に伝える(ソフト編)

3) 相手を理解する

4) 合意を形成する

5) 西尾教授が解説 いまどきの若手社員との付き合い方

4章 アサーティブコミュニケーションの応用

1) タフな相手に対応するための基本戦略

2) 相手が外国人の場合

3) スマートにNoを言う

4) 感情的な反応に対処する

5) 西尾教授が解説 いまどきの若手社員との付き合い方

提供会社

Provider

株式会社ライトワークス

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