受講対象
Attendance Target
- 管理者・経営者
こんな人に
おすすめ
Recommendation
- 相手の話を引き出すためのスキルとその効果を理解したい方
- 部下のモチベーション向上に有効なスキルや指示の出し方について知りたい方
概要
Overview
概要
部下との面談や進捗確認、指示をする際に必要となる様々なコミュニケーションのスキルを紹介します。
※コンテンツの構成、内容、価格等は予告なく変更されることがあります。
動画数
15本
理解度テスト
5問
受講期間
1年間
学習内容
Content of study
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コミュニケーションと指導の原則
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①積極的傾聴とは
5分
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②ペーシングと傾聴のポイント
8分
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③ラポールを築く会話術
5分
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④人を動かす技術
7分
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⑤承認の技術
5分
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⑥会話と距離
4分
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⑦指示のポイント
8分
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⑧相手の立場に立つ
4分
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⑨意図を理解する
5分
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⑩質問法
4分
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⑪イエス・バット法/イエス・アンド法
4分
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⑫質問の目的とタイプ
5分
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⑬拡大質問
5分
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⑭限定質問
5分
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⑮仮説型質問
3分
提供会社
Provider
株式会社レビックグローバル
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