受講対象
- 新人・若手
こんな人に
おすすめ
- 新任営業担当者
- 経験の浅い営業担当者
概要
概要
企業の競争優位の源泉は、戦略を遂行する営業担当者が、どれだけお客さまから「相談相手」「ビジネスパートナー」と認められるかにかかっています。
本プログラムでは、今でも多くの企業が抱える、「従来の営業スタイルからの脱却」「営業担当者の早期育成」「コンサルティング営業の実現」などの課題に応えるために、営業活動のプロセスと、各プロセスを効率的に進めるための営業の基本スキルを学びます。
オンライン営業と対面営業のどちらでも活用できる原理原則を学ぶことができ、また、営業担当者とお客さまとのやりとりの映像もふんだんに含まれていますので、新人・若手営業担当者にとってもイメージしやすく、欠かせない内容となっています。
※コンテンツの構成、内容、価格等は予告なく変更されることがあります。
学習時間
6モジュール‐27コンテンツ、約120分間の個人学習
受講期間
90日間
価格
13,200円（税込）
学習内容
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00：オリエンテーション
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1) セールス実践塾の目的
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2) 営業活動はなぜ重要なのか
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3) 営業活動の目的とWin-Winの関係
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4) 成果を上げる営業活動のプロセス
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01：初期訪問
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1) 信頼関係と2つの緊張感
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2) ビジネスマナーは信頼の第一歩
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3) 話の進め方(序論)
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4) 話の進め方(本論1)
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5) 話の進め方(本論2)
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6) 話の進め方(結論)
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02：ニーズ調査
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1) 問題とは
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2) 話の進め方(序論)
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3) 話の進め方(本論1)
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4) 話の進め方(本論2)
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5) 話の進め方(結論)
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03：提案説明
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1) お客さまが聞きたいこと
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2) 話の進め方(序論)
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3) 話の進め方(本論1)
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4) 話の進め方(結論)
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04：商談締結
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1) 意思決定と緊張感
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2) 話の進め方(序論)
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3) 話の進め方(本論・結論)
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05：顧客フォロー
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1) 顧客フォローの重要性
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2) 顧客とはどんな存在か？
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3) フォローアップ活動 フォローアップ訪問
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4) フォローアップ活動 苦情への対応
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5) フォローアップ活動 紹介の依頼
動画
提供会社
ウィルソン・ラーニング ワールドワイド株式会社
受講者の声
- ”コンサルティング営業”では、私たち営業担当者が顧客からコンサルタントと認められるためにセールスプロセスを着実に顧客と歩むことが重要であり、そのためのプロセスおよび効果的に進めるコツ（スキル）を明確に整理することができた。
- 経験の少ない営業担当者に対して行っていた現場でのOJTの負荷が軽減された。
- 社会人経験が豊富な人や営業配置転換者に対して、営業マインドを向上させることに役立った。
- 顧客とのやり取りに行き詰まりを感じていた部下が、何が原因で商談が行き詰まっていたのかが明確になり、次回の訪問戦略を自ら明確に立案することができるようになった。
- 新任営業担当者全員に営業活動のベーシックとして継続することで、共通認識・共通言語を確立することができ、OJTやフォローアップが効率的に行えるようになった。
