受講対象
Attendance Target
- 新人・若手
こんな人に
おすすめ
Recommendation
- 初めて電話応対をする方
- 電話応対の基本を確認したい方
概要
Overview
概要
電話の受け方、取り次ぎ方、かけ方についてシーン別に基礎から解説します。
※コンテンツの構成、内容、価格等は予告なく変更されることがあります。
動画数
7本
理解度テスト
10問
受講期間
1年間
学習内容
Content of study
-
電話応対
-
①ビジネス電話の特徴
3分
-
②電話を受ける
4分
-
③電話を取り次ぐ
3分
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④電話をかける
3分
-
⑤相手が不在の時
3分
-
⑥不在者宛ての電話
3分
-
⑦携帯電話のマナー
4分
提供会社
Provider
株式会社レビックグローバル
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